Evitați abonamentele SMS Premium și escrocheriile telefonice
În urma unei experiențe proaste pe care am avut-o recent, am decis să scriu această postare pentru a împiedica terții să sufere același tip de înșelătorie ca și mine. Experiența proastă pe care tocmai am menționat-o este că, fără să vreau sau să o beau, am fost abonat la un serviciu Premium.
CARE ESTE SCAMUL ABONĂRILOR PREMIUM ȘI A SMS-urilor PREMIUM?
Abonamentul premium și frauda SMS premium constau din următoarele:
Persoana/organizația responsabilă de săvârșirea escrocheriei încearcă să obțină numărul nostru de telefon mobil și permisiunile necesare pentru a se abona la acest tip de servicii. Unele dintre căi să ne cunoaștem numărul de telefon și să obținem permisele pentru a vă abona la acest tip de servicii sunt următoarele:
După ce v-ați abonat la un serviciu SMS premium sau la un serviciu Premium, ni se va percepe o sumă suplimentară la tariful nostru telefonic. Prin urmare, la sfârșitul lunii vom găsi o surpriză neplăcută pe factura noastră de telefon.
În cazul în care suntem abonați la un serviciu SMS Premium sau la un serviciu Premium, vom începe să primim mesaje pe un anumit subiect. Pentru fiecare mesaj primit, suma facturii noastre telefonice va crește. De asemenea, este posibil să se aplice o sumă fixă la factura noastră de telefon, indiferent de numărul de SMS-uri primite.
Notă: Există alte forme de înșelătorie, altele decât cele menționate în această secțiune. De exemplu, o altă formă de înșelătorie obișnuită este să primiți un SMS de la un presupus prieten care vă scrie pe WhatsApp și vă cere să confirmați prin SMS dacă mesajele vă ajung. În momentul răspunsului la mesaj, ne vom abona la un serviciu Premium.
Notă: În majoritatea cazurilor, dacă citim tipărirea mică, suntem informați că, în momentul furnizării datelor noastre și acceptării condițiilor, ne abonăm la un serviciu SMS premium. Dar, evident, tipăritul este atât de mic încât este practic imposibil să realizăm înșelăciunea.
CE SĂ FĂM DACĂ SUNTEM VICTIMELE UNEI SCAM PREMIUM SMS?
Primul lucru de făcut când ne-am dat seama că suntem abonați la acest tip de serviciu este să vă dezabonați. În mod normal, în SMS-urile care vă informează despre abonamentul la serviciu este obișnuit să furnizați următoarele informații:
- Procedura de dezabonare de la serviciu este detaliată.
- Un număr de telefon și o adresă de e-mail sunt raportate pentru a oferi „servicii pentru clienți”
Odată ce ne-am dezabonat, trebuie să faceți acest lucru solicitați rambursarea banilor către compania dvs. de telefonie sau către oricine ne-a vândut serviciile Premium SMS, susținând că ați fost abonat la un serviciu pe care nu l-ați solicitat niciodată.
Odată ce ne-am dezabonat, trebuie să faceți acest lucru solicitați rambursarea banilor către compania dvs. de telefonie sau către oricine ne-a vândut serviciile Premium SMS, susținând că ați fost abonat la un serviciu pe care nu l-ați solicitat niciodată.
Dacă nimeni nu vrea să restituie banii Avem mai multe modalități de a continua să revendicăm. Primul este depuneți o reclamație la biroul Serviciului de utilizare a telecomunicațiilor. O cerere electronică poate fi depusă utilizând următorul link. Dacă înainte de a depune reclamația necesită o atenție personalizată și clarificarea îndoielilor, pot apela 968 010 362 sau 901 33 66 99.
In aceeasi masura De asemenea, puteți depune o cerere la autoritatea de consum din comunitatea dvs. autonomă. Pentru a le contacta, puteți utiliza următorul link.
O altă acțiune pe care o putem iniția în cazul în care am fost înșelați este să contactăm Biroul Consumatorilor (OMIC) cel mai apropiat pentru a raporta ceea ce ni s-a întâmplat. Putem de asemenea raportează aceste fapte unor organizații precum OCU sau FACUA.
În ultimă instanță, putem depune întotdeauna o plângere împotriva celor întâmplate în cea mai apropiată instanță..
CE DE FĂCUT PENTRU A PREVENI SCAMUL SMS PREMIUM?
Blocați serviciile Premium cu operatorul dvs. de telefonie
Prevenirea acestor tipuri de acțiuni este ușoară. Tot ce trebuie să facem este sunați la numărul de informații al companiei dvs. de telefonie. Odată ce sunteți în contact cu aceștia, trebuie să le cereți să doriți să restricționați plata către terți prin factura dvs. de telefon.
În cazul în care facem acest lucru putem fi relativ calmi. În cazul în care suntem victime ale unei înșelătorii, în principiu vom fi salvați, deoarece în momentul abonării la serviciu ni se va cere să alegem o metodă de plată care, de exemplu, poate fi prin introducerea numărului cardului nostru de credit sau de debit etc. . Prin urmare, abonamentul nu mai este automat prin factura noastră de telefon și putem anula calm procesul.
Faptul de a face acest pas nu va implica nicio modificare contractuală cu compania dvs. de telefonie. Prin urmare, vom avea aceleași beneficii, aceleași drepturi și aceleași obligații ca întotdeauna, dar cu o securitate mai mare.