Cum să te descurci cu un coleg de muncă leneș de Carolyn O’Hara
Nimănui nu-i place să ia slăbiciunea altcuiva. Dar când un coleg pleacă devreme, ratează termenele limită și nu acordă 100% unui proiect, poate fi dificil să se stabilească cel mai bun mod de acțiune. Ar trebui să-i confruntați cu privire la comportamentul lor? Vorbești cu șeful tău? Sau amestecați-vă cu afacerea dvs.?
Ce spun experții
Cu toții am lucrat cu cineva care nu-și câștigă propria greutate: un coleg care verifică Facebook toată ziua, ia pauze de prânz de două ore și nu respectă niciodată un termen. Dar, oricât de iritant ar fi, nu ar trebui să deveniți poliția de conduită, cu excepția cazului în care plătirea lor vă afectează în mod material munca. „Nu doriți reputația de a fi un detector de alarmă prea sensibil”, spune Allan R. Cohen, profesor de management la Babson College și autor al cărții Influență fără autoritate. Susan David, fondatoarea Harvard/McLean Institute of Coaching, este de acord: „Dacă colegul tău de muncă nu îți afectează abilitatea de a-ți face treaba sau abilitatea de a merge mai departe în organizație, mergi înainte și concentrează-te pe propria ta muncă”. Dar dacă slujba ta suferă din cauza comportamentului colegului tău, este timpul să acționezi. Așa se face față acestei situații dificile.
Pune-te în locul lor
A trata cu un coleg care nu-și dă totul poate fi frustrant, dar nu presupune că știi cauzele profunde ale comportamentului său - leneșul nu indică întotdeauna lene. „Poate fi o problemă acasă”, spune Cohen. Sau s-ar putea datora dificultăților la locul de muncă. Poate că persoana se luptă să înțeleagă o nouă sarcină sau să învețe un nou set de abilități. „Contextul contează”, spune Cohen. „Nu vrei să faci presupuneri cu privire la motivațiile celeilalte persoane”. El sfătuiește să facă puțină „explorare și cercetare” înainte de a face orice mișcare. Și asta include o oarecare introspecție. Dar nu petreceți mult timp dezbătându-vă dacă să le abordați. Dacă aștepți până când te-ai săturat de comportamentul lor, este mai probabil să-ți pierzi cumpătul și să arăți neprofesionist.
Alegeți conversația despre confruntare
Dacă munca ta este afectată de comportamentul colegului tău, este timpul să vorbești. Dar nu-l pândiți și nu adoptați un ton acuzator. „Abordați conversația cu curiozitate și compasiune”, spune David. „Vrei să demonstrezi că încerci cu adevărat să rezolvi problema, mai degrabă decât să pedepsești sau să spui un punct”. Întrebați-l cum au mers lucrurile. Spuneți: „Am constatat că păreți că sunteți mai puțin angajat față de acest proiect decât înainte. Există modalități prin care pot ajuta?
Ține-te la fapte
Aduceți exemple specifice de comportament jignitor în conversație și explicați clar impactul pe care l-a avut asupra dvs. și a altor colegi. „Vrei ca discuția să fie„ Așa s-a întâmplat și aceasta este diferența pe care a făcut-o ”, spune Cohen. De exemplu, spuneți persoanei că termenul ratat a pus în pericol afacerea unui client sau că plecările lor timpurii au impus să rămână târziu. Dar păstrați dialogul pozitiv și orientat spre viitor. Cohen sugerează să interpretezi mai întâi conversația cu cineva pentru a obține cuvintele și tonul corect.
Fii flexibil
Este posibil să aveți propria idee despre cel mai bun mod de a rezolva problema, dar nu rezolvați soluțiile prestabilite. „Ceea ce este util este explorarea diferitelor opțiuni cu individul”, spune David. De asemenea, ar trebui să rezistați tentației de a considera situația ca fiind alb sau negru - aveți dreptate și cealaltă persoană greșește. „A crede că cineva greșește este de fapt foarte epuizant pentru noi, ca indivizi”, spune David. Este nevoie de energie și „ne împiedică capacitatea de a rezolva orice”.
Dă-le a doua șansă.
Dacă o conversație nu funcționează, încercați din nou. S-ar putea să nu fiți suficient de direct sau de specific pentru prima dată. „Vrei să te poți întoarce la persoana respectivă și să spui:„ Am vorbit despre asta, asta ai spus că vei face și asta nu s-a întâmplat ”, spune Cohen. S-ar putea să existe câteva runde. Dacă comportamentul persistă și continuă să vă afecteze în mod negativ munca, este timpul să vă adresați șefului problema. Dar spune-i colegului tău, spune Cohen, atât din amabilitatea profesională, cât și ca o încurajare suplimentară pentru a-și schimba comportamentul. „Cred în avertisment în avans”, spune el.