Cum să convingi un client de pe Internet să cumpere
A invata cum să convingi un client online necesită timp și dăruire și, cel mai important: să înveți să transmiți ce poți face pentru acea persoană.
Nu există nicio îndoială că convingerea unui client online este mult mai dificilă decât o face față în față.
Ți se întâmplă și mie și mie. Este extrem de dificil.
Și de ce se întâmplă acest lucru?
Pentru că Internetul este un mediu foarte rece și va trebui să creați atmosfera potrivită, astfel încât potențialul dvs. cumpărător să ajungă la convingerea de a cumpăra de la dvs. și nu de la concurența dvs.
Dar înainte de a explica cum să vă convingeți clientul pe Internet, ar trebui să vă puneți următoarea întrebare:
De ce o persoană care intră pe site-ul meu web nu cumpără produsul meu sau nu mă contactează?
- Pentru că pur și simplu ceea ce oferiți nu îl interesează
- Pentru că nu are bani
- Pentru că nu te cunosc și nu au încredere în produsul sau serviciul tău
În acest ultim punct este răspunsul dumneavoastră: pentru că nu am încredere în tine.
Deci ... care este misiunea ta?
Creați acea încredere de care aveți nevoie pentru a apăsa butonul și pentru a vă genera vânzarea.
Repet: Internetul este una dintre cele mai reci modalități de a cumpăra, așa că crearea acelei atmosfere de încredere este esențială pentru a-l determina pe potențialul dvs. cumpărător să mă contacteze.
Ce este convingerea pe internet?
Pe Internet, convingerea cu un scop comercial poate fi tradusă ca și în ceea ce privește incitarea unei persoane care vă vizitează site-ul web pentru a efectua o anumită acțiune de natură comercială, de exemplu:
- Lăsați-vă numele și adresa de e-mail și înscrieți-vă la newsletter (pentru un blog)
- Că intră în legătură cu tine (un site de prezentare a companiei)
- Cumpărați un produs direct (e-commerce)
Acest tip de convingere este foarte asemănător vânzărilor prin corespondență sau prin catalog, în care nu există niciun agent de vânzări sau vânzător în fața clientului pentru a contracara obiecțiile, a evidenția beneficii sau a genera aura necesară de încredere pentru ca vânzarea să aibă loc.
Formate de persuasiune?
Formatele pe care le puteți utiliza pentru a convinge și a convinge potențialul dvs. client pe Internet că produsul sau serviciul dvs. este ceea ce au nevoie prin:
- Cuvântul scris
- Sunet
- Videoclipul
Pe măsură ce tehnologia se dezvoltă, crearea unor formate mai eficiente și mai atractive pentru a genera vânzări este mult mai ușoară și mai ieftină, astfel încât combinația celor 3 este combinația perfectă.
Cu câțiva ani în urmă, cuvântul scris sau Copywriting pentru a genera vânzări era singurul lucru pe care trebuia să-l transmiteți mesajului: nu existau YouTube, sau platforme precum Vimeo, streaming Webinar, ..., de asemenea, era foarte scump să întăriți mesajul cu o imagine. Cerneala și spațiul au făcut foarte scumpă includerea unei fotografii, așa că uneori investiția nu a fost justificată.
Acum, pe de altă parte, este obișnuit să găsești scrisori de vânzare cu redactare excelentă (cuvânt scris) însoțite de videoclipuri și chiar audio care cresc exponențial șansele de a-ți convinge clientul să cumpere de la tine.
Un videoclip care explică avantajele propunerii dvs. este fără îndoială un pariu câștigător. Veți crea încredere deplină, iar vânzările vor crește.
De unde ar trebui să începi?
În continuare, vă voi oferi o serie de sfaturi, astfel încât să puteți începe să creați texte și alte formate care să atragă cu adevărat atenția cumpărătorului dvs.
1.- Antrenează-te și învață de la cei care vând deja
Internetul este un loc public, o vitrină gigantică în care te poți inspira din cei care vând deja cu succes.
Luați idei, studiați-le textele, trucurile ... și inspirați-vă și aplicați-le clientului dvs. țintă, dar asta dacă ... nu încercați să inventați roata.