Cum a reușit agenția mea să atragă 10 clienți noi - Fără conținut Fără marcă

Pentru început: prioritatea pentru o agenție (și, în general, pentru orice companie B2B) NU face afaceri noi. Dar păstrați clienții pe care îi aveți deja.

Permiteți-mi să vă explic: după cum puteți vedea în grafic, singura modalitate de a realiza o creștere durabilă într-o afacere B2B este să vă păstrați clienții.

Dacă păstrați acel client pe care l-ați câștigat în primul an și puteți atrage altul de dimensiuni similare în anul 2, afacerea dvs. se dublează. În plus, probabil că veți putea extinde afacerea pe care ați facturat-o în primul an la clientul 1 (oportunitățile apar adesea de la o zi la alta). În cazul nostru, primul client al agenției mele a fost Risi. Și continuăm să lucrăm pentru ei.
Invers, dacă le pierzi, singurul mod uman de a nu fi obligat să te retragi și să-ți subțire cadrul, este să devii o mașină de capturatafaceri noi în mod constant. Pentru a compensa ceea ce picurați pe drum. Există agenții care sunt foarte bune în acest sens: atrag conturi noi în același ritm pe care le pierd. Și, prin urmare, creșterea este pentru ei o provocare de neatins.

Vă las pentru o altă zi despre cum să vă păstrați clienții. Dar anticipez că pentru mine are legătură cu definiția „agenției” din RAE: „organizație administrativă specializată însărcinată cu gestionarea unui serviciu”. Adică, pentru a reține clienții, o agenție trebuie înțelege-ți afacerea și apără-ți interesele ca și cum ar fi ale tale. Am aflat asta de la leagănul meu profesional de la Leo Burnett, o agenție puternic susținută de etica fondatorului său, marele Leo.

Într-un moment în care multe companii cu profiluri diferite se apropie de un sector în plină inflexiune, este important să ne amintim că a servi ca agenție este ceva foarte diferit de a spune că sunteți o agenție.

Astăzi vreau să mă concentrez asupra strategiei noastre de a obține noi afaceri în ZOND. Și împărtășiți ceea ce ne-a permis să avem aceste rezultate în atragerea clienților.

Cum am câștigat 10 clienți în ultimii 4 ani

Rezultate cu siguranță inferioare celor ale multor agenții mari. Dar posibil interesant pentru o mică agenție hiperspecializată (deoarece producem numai conținut de marcă).

Primul lucru, îți spun două strategii foarte comune în agenții, pe care nu le-am folosit niciodată:

Nu mergem la Festivaluri. În ziua în care judecătorii pentru premiile Branded Content sunt alcătuite din profesioniști în domeniul conținutului în loc de reclame publicitare, vom prezenta proiectele noastre.
Nu facem reclamă în reviste din industrie. Dacă nu facem reclamă pentru clienții noștri, ni se pare consecvent că și noi nu ne promovăm. Cu toate acestea, în curând ne vom promova în unele reviste, doar prin conținutul propriu, nu printr-o reclamă.