Comunicarea răspândirilor lui Merengues Don; t Îngrijorează
Multe companii au spread-uri; dar foarte puțini le comunică eficient. Ei rămân în aceleași mesaje generice care nu oferă motive de preferință clienților. Se concentrează pe enumerarea beneficiilor lor ca și cum ar fi diferențiale. Așadar, nu este surprinzător faptul că acestea continuă să concureze în ceea ce privește prețul, deoarece în mintea clienților sunt ușor de înlocuit.
Compania mexicană de bezea Don’t Worry este un bun exemplu de comunicare a diferențialelor sale. Diferențierea sa constă în caloriile minime ale bezelelor sale (1 pe bucată), lucru pe care foarte puțini concurenți l-ar putea imita. Modul în care îl comunică este prin raportarea acelor calorii minime la alte alimente pe care piața țintă le consumă în mod regulat. Făcând această comparație, ei nu doar repoziționează „concurența” (alte indulgențe), ci și maximizează beneficiul: caloriile dintr-o gogoasă sunt echivalente cu 6 borcane de bezea!