Cameristele denunță „acum 5 ani aveam 14 camere și acum fac 21” Diario de

denunță

Săptămâna trecută, grupul Kellys a fost prezentat la Lanzarote, un acronim care ia naștere din „cei care curăță”, care s-a născut în Insulele Baleare și se răspândește în alte zone turistice. Kelly sunt menajere, femei care fac o treabă foarte grea, esențială pentru turism și puțin recunoscute, deși Cabildo le-a acordat distincția de turism distins în 2009.

Cu toate acestea, condițiile sale, de atunci, s-au înrăutățit. Diario de Lanzarote a reunit trei dintre ele, astfel încât acestea să poată spune direct condițiile muncii lor. Întâlnirea are loc la sediul UGT, un sindicat al cărui delegați sunt.

Au între 51 și 56 de ani, au mai mult de douăzeci de ani de experiență și lucrează în Puerto del Carmen și Costa Teguise în hoteluri all-inclusive sau aparthoteluri de patru stele. Ei percep puțin peste 1.000 de euro net pentru 15 plăți sau 1.200 cu plăți proporționale. Ei preferă să nu-și dea numele sau numele hotelurilor în care lucrează, de teama represaliilor. „Nu este bine plătit pentru că este foarte greu”, spun ei.

Condițiile lor de muncă nu sunt cele mai grave din sector, deoarece sunt angajate direct de hotel. Se extinde crearea de companii de servicii de către lanțuri pentru a contracta în temeiul acordului sau pentru a face acest lucru prin intermediul agențiilor de muncă temporară. „Taxează 900 de euro all-inclusive, fără dreptul la vacanță și închid ochii”, spun ei. Pe lângă faptul că sunt muncitori, ei sunt luptători: „La hotelul meu au angajat pentru un ETT, ne-am întâlnit cu comitetul și până la urmă ei percep mai mult decât noi”.

Ziua de lucru este de patruzeci de ore pe săptămână, opt ore pe zi cu o jumătate de oră de odihnă „care nu se termină niciodată” și două zile libere. „Problema este ritmul”, sunt de acord. „Cererea a crescut, dar salariul a fost înghețat”. Toți au făcut și fac camere, dar acum unul lucrează în rufe, altul în lenjerie și altul ca cameristă.

În rufe trebuie să distribuiți produsele, să puneți mașini de spălat, să treceți peste recepție și zonele comune; În lenjerie, trebuie să porniți mașinile, să umpleți cutii pentru mai mult de o mie de clienți, să numărați haine sau să verificați facturile („nu ar trebui să o facem”), dar și să curățați vestiarele, holul ... „Înainte număram doar haine, curate și murdare, iar acum totul este făcut, din cauza dezorganizării ne trimit să facem alte sarcini ”, spune unul dintre ei.

Cel mai greu sunt camerele. O cameră este fixată în 15 minute, iar în acest timp trebuie să faceți patul, să maturați și să curățați, inclusiv terasa, să curățați baia ... „Este imposibil să o faceți bine în acel moment. Știți expresia Ce vede soacra? Pai asta ". „O faci bine, dar alergând”, spune altul. Uneori mi-au dat patru ieșiri plus 18 camere ".

Timpul de ieșire (când clientul părăsește camera) este de patruzeci de minute și calculează că este imposibil să o faci bine în mai puțin de o oră. „Trebuie să mutați mobilierul care cântărește ca măgarii pentru că știți că guvernanta se uită la el”, spun ei. „Există o cerere brutală și dacă într-o zi o faci peste măsură, a doua zi lucrezi de două ori mai mult”.