3 strategii rapide pentru a face față persoanelor toxice

Potrivit lui Ralph Waldo Emerson „Nimic nu îi surprinde pe bărbați mai mult decât bunul simț și bunul tratament”. Este o observație solidă cu privire la gestionarea interacțiunilor cu oameni dificili. Mark Goulston, psihiatru din Los Angeles și consultant în afaceri și autor al Doar ascultați: descoperiți secretul pentru a ajunge la absolut oricine, spune că este simplu de tratat agresori, cei care dau vina, cei care țipă și cei care se plâng. Iată trei strategii:

rapide

1. Nu vă așteptați să nu fie dificili. Odată ce ați identificat o persoană dificilă, ajustați-vă așteptările astfel încât să nu fiți surprinși de acțiunile lor și stabiliți o distanță emoțională.

2. Spune-ți, iată-ne din nou. Când aceste tipuri de oameni nu primesc ceea ce vor, te transformă în furie sau exasperare, ceea ce îți face mai greu să gândești clar. Reîncadrați situația, amintiți-vă, aceasta este problema lor, nu a dvs.