10 scuze din partea companiilor aeriene pentru a nu compensa pasagerii Blog Viajero Astuto EL PA; S

Reglementările europene prevăd compensații care pot ajunge la 1.300 de euro pentru overbooking, pierderea bagajelor, anulare sau întârzieri de peste trei ore la zboruri. Legea te asistă, dar atunci când revendici, cel mai probabil lucru este că vei întâlni față în față cu un zid impenetrabil de scuze care îi determină pe mulți să arunce în prosop fără să primească un ban. Pe baza datelor furnizate de clienții săi, Reclamador.es, o companie de avocați care se ocupă cu gestionarea cererilor de despăgubire a pasagerilor folosind formula Fără câștig, fără taxe, adică, dacă nu sunteți plătit, ei nu vă percep, acesta are a făcut o listă cu cele 10 scuze cele mai folosite de companiile aeriene, împreună cu argumentele sale pentru a le infirma.

1. Defectarea avionului.
„Companiile aeriene sunt obligate să-și păstreze avioanele în stare perfectă pentru a zbura, așa că, în caz de incidente din cauza unor probleme tehnice, trebuie să își compenseze pasagerii”.

2. Condiții meteorologice nefavorabile.
"Vremea, la fel ca mulți alți factori, este previzibilă în majoritatea cazurilor. Prin urmare, întârzierile datorate ploii și zăpezii nu scutesc companiile aeriene de obligațiile lor, cu excepția cazurilor extreme care forțează, de exemplu, să închidă aeroporturile în totalitate".

3. Greve
"Grevele personalului companiei aeriene nu sunt niciodată în afara acestuia. În acest fel, nu este un motiv pentru care să nu mai despăgubim pasagerii. De exemplu, în ultimele greve din Iberia care au provocat sute de anulări, pe lângă mutarea la alte zboruri și cheltuieli de cazare, compania ar fi trebuit să-și compenseze pasagerii cu între 250 de euro și 600 de euro, în funcție de distanța călătoriei.

---