Turism de sănătate în Spania din Rusia
În acest articol încerc să analizez profilul turistului de sănătate din Rusia și din țările vorbitoare de limbă rusă: ce motive îi împing să vină în Spania în căutare de servicii medicale, la ce clinici merg și ce specialități medicale solicită. Voi analiza, de asemenea, modul în care clinicile spaniole sunt promovate pe piața rusă prin site-ul lor web și optimizarea motorului de căutare rusesc.
Vorbesc cu tine despre.
Introducere
Creșterea turismului rus în Spania a fost însoțită de o creștere a turismului rus Cererea Rusiei pentru servicii medicale. Este un turism de sănătate de clasă medie și superioară, care este direcționat în principal spre coasta mediteraneană și marile orașe spaniole și care solicită tratamente voluntare de sănătate (wellness și chirurgie estetică), precum și tratamente mai puțin voluntare (oncologie, cardiologie etc.) ) din cauza deficiențelor sistemului de sănătate din Rusia și a prețurilor mai ieftine pe care le oferă Spania în comparație cu alte țări europene.
Spania este încă departe de alte țări în așa-numitul turism de sănătate, deși mai recent au apărut noi platforme și asociații de clinici care încearcă să se promoveze în străinătate pentru a atrage pacienți.
Piața rusă este o piață complicată și încă destul de necunoscută de către clinicile spaniole, care încearcă să se promoveze pe această piață prin intermediul poziționarea versiunii rusești a site-ului dvs. în motoarele de căutare rusești, fie prin campanii publicitare, fie prin aderarea la portaluri medicale rusești specializate în turismul de sănătate în străinătate.
Fără a intra în analiza diferențelor dintre termenii „turism de sănătate”, „turism medical” sau „turism de sănătate”, în acest articol voi analiza profilul turiștilor ruși care călătoresc în Spania pentru a primi un serviciu de sănătate, indiferent dacă este motivat de un „Turismul vindecător” (servicii medicale) sau a «Turismul de prevenire» (Servicii de wellness).
Acestea sunt servicii care sunt practic direcționate către clinici private și în principal în domeniile: reproducere asistată, chirurgie estetică și plastică, oncologie, cardiologie, traumatologie, urologie, stomatologie, oftalmologie, nutriție și terapii naturale, reabilitare, îngrijirea persoanelor dependente, servicii de reabilitare și rezidențiale și bunăstare (termalism alternative de terapie).
Surse statistice
Datele statistice și rapoartele de analiză a turismului de sănătate din Rusia în Spania sunt foarte rare. Pentru pregătirea acestui articol m-am bazat pe două surse:
- Raportul „Turismul sănătății în Spania 2013” (document PDF) produs de Școala de Organizație Industrială și publicat în urmă cu câteva luni de Ministerul Industriei, Energiei și Turismului. Acest raport oferă date foarte interesante cu privire la originea internațională a turiștilor care merg la clinicile private spaniole, printre care cei din Rusia se remarcă din ce în ce mai mult.
- Motorul de căutare Yandex (cel mai important vorbitor de limbă rusă, deasupra Google) tocmai a publicat un raport în limba engleză numit „Medical Tourism Category Overview” care analizează turismul de sănătate al cetățenilor ruși din străinătate, precum și căutările efectuate de ruși în motorul de căutare Yandex legat de tratamentele medicale din străinătate.
Pe baza acestor două rapoarte și comunicate de presă publicate pe paginile lor web de către unele asociații de clinici private în care menționează turismul de sănătate din Rusia, voi încerca să trasez un profil cât mai aproape de turistul de sănătate rus.
1. Câți ruși solicită servicii medicale în străinătate și în Spania?
Conform raportului întocmit de Yandex, rușii au cheltuit 1,1 trilioane de dolari în tratamente medicale în străinătate în 2013. De asemenea, unele 300.000 de ruși au călătorit în 2013 pentru tratamente medicale (120.000 în 2012), ceea ce înseamnă că acești turiști au cheltuit în medie 3.500 de euro pe tratament. Principalele țări pe care le vizează sunt, în această ordine, Israel, Germania, China, Statele Unite, Ucraina, Coreea, Bulgaria și Republica Cehă.
Spania este încă o destinație neimportantă și puțin cunoscută pentru ruși, dar foarte emergentă. Numărul mare de turiști ruși care vizitează țara noastră (1,6 milioane în 2013), numărul tot mai mare de rezidenți ruși în Spania (aproximativ 65.000 în prezent), precum și un sistem de sănătate avansat, fac din Spania o țară din ce în ce mai importantă. clienți dar și de clienți din țări din fosta Uniune Sovietică (în special din Ucraina).
Conform raportului „Turismul de sănătate în Spania” (pagina 68), se estimează că există în jur de 20.000 de turiști străini pe an din Spania din motive de sănătate. Cu toate acestea, nu există date statistice privind numărul turiștilor ruși care solicită servicii medicale în Spania.
Asociația Mediterranean Health Care, care cuprinde cele mai prestigioase spitale și clinici private din provincia Alicante, relevă faptul că în 2012 au avut un total de 1.200 de pacienți internaționali și că procentul de ruși care merg la Alicante pentru un tratament medical este de 12 %. Restul clinicilor și asociațiilor private nu oferă date, deci este foarte dificil să calculați numărul total de ruși tratați în Spania.
2. De ce călătoresc rușii în Spania în căutarea unui turism de sănătate?
Conform raportului „Turismul de sănătate în Spania”, Sistemul de sănătate din Rusia este foarte slab, ceea ce îi determină pe ruși să nu caute doar tratamente de sănătate, ci și servicii mai puțin voluntare, cum ar fi tratamente cardiace și, într-o măsură mai mică, alte tipuri de intervenții chirurgicale programate.
Dacă aruncați o privire asupra indicatorilor de sănătate publicați anual de Organizația Mondială a Sănătății (a se vedea raportul din 2014), Federația Rusă este foarte în urmă în majoritatea indicatorilor în comparație cu economiile mai dezvoltate.
Un fapt care atrage multă atenție din raportul statistic al OMS este că speranța de viață a rușilor între 1990 și 2012, spre deosebire de majoritatea țărilor din întreaga lume, nu a crescut, dar a rămas constantă în cei 69 de ani. În Spania, de exemplu, a trecut de la 77 la 82 de ani.
Sănătatea precară, împreună cu faptul că este un segment turistic în plină expansiune, cu o putere de cumpărare mai mare decât media și o gamă largă de zboruri directe către diferite destinații spaniole, înseamnă că turismul de sănătate din Rusia a început să crească în țara noastră într-un mod foarte important în ultimii ani.