Pasagerii obezi United Airlines trebuie să plătească pentru două locuri Transport
Noile linii directoare stabilesc că pasagerii cu greutate excesivă trebuie să călătorească folosind două scaune continue și să identifice acești clienți pe cei care nu se potrivesc pe scaunul corespunzător biletului lor sau nu își pot fixa corect centura de siguranță sau pe cei care nu pot susține brațele pe cotiera scaunul tău odată așezat.
Purtătorul de cuvânt al companiei aeriene din Chicago, Robin Urbanski, a declarat că compania a luat decizia de a penaliza pasagerii obezi după ce au primit anul trecut peste 700 de reclamații de la utilizatori care au protestat împotriva disconfortului de a călători, trebuind să-și împartă spațiul cu foarte mulți oameni. De fapt, un total de 700 de plângeri din cei 63 de milioane de pasageri pe care i-au transportat anul trecut.
Urbanski a explicat că, conform noii politici, United va încerca mai întâi să găsească o pereche de scaune goale adiacente în aceeași cabină, unde pasagerul supraponderal va putea să-l folosească gratuit pe al doilea. Dacă nu sunt disponibile, pasagerul trebuie să cumpere un al doilea loc la același preț ca primul sau să plătească diferența cu tariful curent în acel moment. Dacă nu există un loc suplimentar disponibil, pasagerul trebuie să rezerve la următorul zbor unde se poate îndeplini noua politică. Cu toate acestea, dacă călătoria este anulată, pasagerul va primi o rambursare integrală a sumei biletului.