CHEIE PENTRU SUPRAVIEȚIREA AGENȚIILOR POST-PANDEMICE - AcuityAds Inc

Lumea agențiilor depinde foarte mult de afacerea clienților săi, care devine total imprevizibilă după apariția COVID19. Sectorul publicitar a fost prăbușit odată cu anularea a nenumărate campanii, întârzieri de plată, reducerea bugetelor, ... Seraj Bharwani, a explicat agențiile CSO agențiilor în timpul ultimului nostru webinar cum să ia măsuri în această privință.

În compania lui Mollie rosen, EVP - Angajarea și dezvoltarea membrilor Asociației Americane a Agențiilor de Publicitate 4A și Matt kasindorf, SVP, Business Intelligence & Insight, 4A’s, Bharwani a dezvăluit modelul AcuityAds 3C pentru a reconstrui încrederea mărcii în publicitate, încredere că multe branduri și-au pierdut în fața apariției neașteptate a pandemiei.

Bharwani explică că „ceea ce au nevoie cu adevărat agențiile este să recâștige încrederea clienților lor, care au convingerea în nevoia de a investi în publicitate, precum și valoarea adăugată a serviciului pe care îl oferă. Pentru a realiza acest lucru, agențiile trebuie să se întrebe de ce vor avea întotdeauna clienții de la tine? Și asta este și a fost întotdeauna: răspuns rapid la schimbările consumatorilor, optimizarea bugetelor și a rezultatelor".

post-pandemice
Având în vedere acest lucru, AcuityAds a dezvoltat un model pentru a restructura propunerile de valoare ale agențiilor pentru mărci și a-și recâștiga încrederea: modelul 3C.

Consumator - Valută - Control. Sau ce este la fel: Consumator, Concentrați-vă asupra prezentului și Controlați călătoria consumatorului.

  1. Consumator:

Este necesar să descoperim ce comportamente sunt menținute la consumator, comportamentele sunt aici pentru a rămâne. „După mai mult de două luni de închisoare, patru obiceiuri de închidere au ajuns să rămână:

  1. Divertisment la domiciliu are mai multă greutate ca niciodată. Netflix a obținut dublu față de abonamentele planificate în primul trimestru al anului 2020, 16 milioane. 3 din 4 adulți susțin că și-au crescut consumul de conținut streaming în timpul pandemiei.
  2. Sănătatea nu mai este viitorul, este ceva din prezent.40% spun că exercită mai mult acasă și consultațiile medicale virtuale au crescut cu 15%.
  3. Canalul online este deja principalul canal de cumpărături. Dacă un brand precum PepsiCo cu o rețea mare de distribuitori a decis să facă DTC, ceva se schimbă cu adevărat.
  4. Munca la distanță s-a răspândit ca niciodată. Există deja companii care au anunțat schimbarea politicilor lor de lucru în acest sens.