Ce pot face dacă comanda mea Aliexpress nu ajunge în 2020
Nu tot ce străluceste pe Aliexpress este aur. Este adevărat că prețul mediu al produselor la gigantul chinez este scăzut. De fapt, extrem de scăzut. Dimpotrivă, timpii de așteptare sunt lungi și pot dura chiar mai mult decât se aștepta din cauza situației actuale de sănătate. Problema apare atunci când o comandă de la Aliexpress nu ajunge după câteva luni. Înainte de a da un pachet pentru pierdut putem folosi opțiunile platformei pentru a revendica dacă comanda nu ajunge sau dacă a fost pierdută de firma de transport.
În primul rând, aflați unde este pachetul dvs.
Înainte de a pune strigătul pe cer va trebui să cunoaștem locația geografică a comenzii noastre pentru a vedea punctul în care a fost pierdut. Pentru aceasta va trebui să mergem mai întâi la secțiunea Comenzile mele din aplicație sau site-ul web.
În cadrul acestei secțiuni vom naviga la ordinea a cărei situație dorim să o cunoaștem. Pentru a vedea informațiile de expediere ale comenzii în cauză va trebui să o facem faceți clic pe secțiunea Vezi detalii pe care o putem vedea lângă numărul comenzii. Apoi, Aliexpress ne va arăta un ecran similar cu imaginea de mai jos.
Pentru a cunoaște starea expedierii, va trebui să derulăm la secțiunea Informații de urmărire. Aceasta sectiune ne va arăta toate detaliile de expediere în timp real, de la plecarea aeroportului din China până la sosirea pachetului la biroul local din orașul nostru. Dacă vedem că ordinul a fost ținut într-un anumit punct (de exemplu, la începutul vămuirii), cel mai probabil a fost ținut de vamă.