Ce este nutriția preventivă - Ateuves, pentru asistentul veterinar
Un program nutrițional adaptat nevoilor fiecărui pacient va îmbunătăți calitatea vieții animalelor de companie și va fi un element în plus pentru fidelizarea clienților.
Mâncarea este atât de importantă încât a devenit, împreună cu temperatura, pulsul, ritmul cardiac și durerea, unul dintre cele cinci semne vitale care ar trebui evaluate la fiecare control veterinar.
Oferirea animalelor de o cantitate adecvată de hrană, realizată cu ingrediente echilibrate și de bună calitate, este una dintre cele mai bune modalități pentru proprietari de a îmbunătăți sănătatea și longevitatea animalelor de companie. Cu toate acestea, potrivit unui studiu realizat în 2003 de AAHA (American Animal Hospital Association), deși 90% dintre clienți doresc recomandări nutriționale de la medicul veterinar, doar 15% le-au primit.
În acest context vorbim de nutriție preventivă, un concept care ar putea fi definit ca „menținerea sănătății pacientului cât mai mult timp posibil prin integrarea nutriției într-un plan preventiv de sănătate”. Diferența cu nutriția terapeutică este că aceasta din urmă este utilizată pentru tratamentul anumitor boli. Recomandările nutriționale diferă de la un animal la altul și se bazează pe o varietate de factori, cum ar fi istoricul medical, mediul în care trăiește animalul sau activitatea sa principală.
Pentru ca alimentația preventivă să funcționeze, clientul trebuie să știe ce rol joacă diferiți nutrienți în prevenirea bolilor și cum beneficiază animalul. În caz contrar, nu vă va pasa și nu veți urma sfaturile noastre. Trebuie să-l faci să vadă că atunci când cumperi o mâncare uscată, cel mai puțin lucru este să te uiți la culoarea ambalajului sau la forma croșetului. Dimpotrivă, este necesar să solicitați sfatul unui profesionist care cunoaște atât nevoile fiecărei specii, cât și cele ale fiecărui pacient, astfel încât să vă poată sfătui în mod corespunzător. Echipa veterinară intră în această secțiune: este o oportunitate de a oferi clientului instrumentele corecte pentru a-l ajuta să facă o alegere informată și specifică pentru animalul său de companie. Poate „traduce” semnificația etichetelor alimentelor și poate răspunde la orice întrebări despre alimente.
Incorporarea recomandărilor nutriționale adecvate fiecărui pacient de-a lungul vieții este nu numai o bună practică medicală, ci și îndeplinește așteptările clientului care, din ce în ce mai mult, apreciază tratamentul complet al animalului său de companie.
Participarea asistentului este esențială în acest proces. Înainte ca animalul să fie examinat de medicul veterinar, acesta poate pregăti un chestionar nutrițional care include: istoricul medical (boli anterioare etc.), mediul în care trăiește, vârsta, rasa, sexul, activitatea principală, tipul dietei, starea corpului și greutatea, medicația obișnuită și istoricul nutrițional.
Acest sfat nutrițional ar trebui să facă parte dintr-un plan general personalizat de sănătate pentru fiecare pacient, care urmează să fie dezvoltat de către medicul veterinar. Este important să faceți acest lucru, altfel clientul neliniștit va căuta informațiile în alte surse care cu siguranță vor fi mai puțin fiabile. În acest fel, vor fi atinse două obiective importante: îmbunătățirea sănătății pacientului și consolidarea legăturilor cu proprietarii.
Pentru ca nutriția preventivă să fie eficientă, este esențial să aveți ajutorul proprietarului. Și acest lucru nu este întotdeauna ușor: studiile indică faptul că respectarea de către proprietari este foarte scăzută. Cu toate acestea, acceptarea protocoalelor de către proprietari poate fi sporită urmând câteva instrucțiuni simple pe care le vom explica mai jos.
Obțineți informații
Deși întrebările închise par a fi mai eficiente pentru obținerea de informații rapide (de exemplu, „de câte ori pe zi mănâncă animalul de companie?”), Întrebările deschise permit proprietarului să vorbească din propria perspectivă și să ofere informații relevante care servește la stabilirea planului nutrițional (de exemplu, „Pe ce te bazezi atunci când alegi hrana pentru animalul tău de companie?”).