5 sfaturi pentru codificarea articolelor și localizarea lor rapidă - Hardware și DIY
Cel mai important lucru dintr-o unitate sunt produsele și timpul necesar pentru a servi un client. Dacă trebuie să îi facem să aștepte mai mult decât în mod normal pentru a servi un client din cauza dezordinii administrative cauzate de codificarea și clasificarea incorecte a articolelor, clienții vor fi supărați. Și își arată furia fără a reveni la asta magazin de hardware. Ce se întâmplă într-un procent mare din unitățile comerciale din țara noastră? Că sarcinile administrative care corespund unei codificări și ordine corecte nu sunt îndeplinite, nu numai cu rigoarea pe care o merită, dar nu sunt realizate în niciun fel.
Această lipsă a unui decalog și a reglementărilor pentru codificarea articolelor și gruparea lor corectă generează probleme atunci când trebuie să efectuăm o căutare, deoarece produsele nu sunt comandate cu logică și coerență pentru a fi localizate rapid și de către toți angajații magazinului de hardware, nu numai de cel care a descărcat-o. Conceptele descriptive și de codare pe care trebuie să le aibă toate articolele nu sunt executate corect și descrierea este plasată mai întâi cu culoarea și apoi cu măsura, în funcție de cine o înregistrează, sau mai întâi descrierea urmată de culoare și unitățile de expediere etc.
Această serie de prostii creează probleme de control foarte grave și una dintre cele mai vizibile și delicate sunt așteptările pe care un client trebuie să le sufere din cauza codării slabe și a tulburărilor administrative ale produselor. Există multe sfaturi și recomandări pentru codificare corectă iar mai jos detaliază cele mai importante cinci.
1.) Stabiliți un format standard
Trebuie să aveți un format, care poate fi pe orice bază de date sau chiar pe o foaie Excel, în care să apară datele necesare pentru a căuta un articol, într-o listă de produse. În primul rând, codul intern pe care doriți să-l dați, codul EAN pe care îl are inițial produsul, descrierea articolului cu un număr de cuvinte sau spațiu limitat în care descrierea, măsurătorile, culoarea, finisajul, furnizorul, ambalajul unitate, unitatea de expediere, prețul, reducerea, reducerile externe, taxele poștale plătite pentru comenzile peste o anumită cantitate etc. Toate aceste date sunt o sugestie, deoarece fiecare unitate are nevoi specifice datorită tipului său de afacere (magazin de hardware, aprovizionare industrială etc.) și, de asemenea, datorită tipului de clienți (privat, industrial, profesionist etc.). Aceste informații facilitează localizarea produsului în cazul unei întrebări a clienților sau a unei întrebări care trebuie rezolvată.
2.) Cod EAN
Acest sistem de codificare este unul dintre cele mai răspândite și utilizate în toate sectoarele, atât industriale, cât și comerciale, deoarece facilitează controlul și gestionarea tuturor produselor și unifică produsul, furnizorul etc. printr-un singur cod. Sunt referințe unice și care, în plus, sunt interpretate de cititori care recunosc corect codul EAN și care indică prețul colecției pe cutie, generarea comenzilor de cumpărare, statistici de tot felul etc. Este necesar să utilizați acest cod ca referință pentru un produs, deoarece se întâmplă că, în multe ocazii, același articol este furnizat de mai mulți furnizori, dar cu codul corect putem diferenția cine este furnizorul său și vânzările specifice pe care le are generat.