Ajutor pentru reclamație - articol; pierdut; la Vama

LinkBack
Instrumente
Vizualizați

Solicitați ajutor - articolul „pierdut” în vamă


Am un prieten care a cumpărat un iPhone și a ajuns astăzi (deși nu a ridicat pachetul). Vânzătorul este unul „faimos” care a vândut deja fără probleme o sută de iPhone-uri pentru Spania.

reclamație


Marți a primit notificarea că pachetul era ținut și că trebuia să livreze documentația relevantă pentru eliberarea acestuia și, urmând sfatul meu, a sunat la vamă pentru a grăbi procesul și a încerca să „se strecoare” că este un cadou de la SUA. Conversația a continuat pe linia normală în aceste chestiuni, cu excepția unui mic detaliu. interlocutorul știa că este un telefon (nu l-a pus în pachet și prietenul meu este sigur că nu i-a spus), așa că se bănuiește că ar fi deschis pachetul și s-ar fi uitat. Acesta fiind cazul, el decide să „spună adevărul” despre pachet, afirmând că este un cadou de la un prieten, evaluat la 450 de dolari. Bla bla bla, trebuie să plătești 40 €.


Astăzi primiți plicul USPS (anti-manipulare), deschis pe o parte și resigilat cu bandă transparentă. iar în interior singurul lucru care există (se suspectează, deoarece plicul nu a fost primit) este umplutura. Prietenul meu are fotografii ale întregului proces (vânzătorul este așa), pachetul, factura de la Apple Center, transportul. și este imposibil ca telefonul cu cutia sa să fie în acel plic.